一、了解勤務位置之使用性質

1.住宅區2.綜合大樓3.興建工地4.公司廠房 5.校區 6.醫院7.商場、百貨 8.渡假村

二、了解工作環境與設備

1.(1）社區平面圖（2）突發狀況各單位通 報電話（3）社區對講機使用

2.執勤地點周遭環境

3.熟悉各項設備位置及操 作方式

4.交接班裝備之點交（1）照明、水電開關（2）對講機 （3）各門鑰匙

5.各種公設位置

三、認識駐哨所有關人員及聯絡電話

1.現場之主要幹部 2.哨所同事 3.社區主要人員

四、了解勤務守則及作業規定

1.門禁、車輛管制

2.館區交辦事項

3.探照、警示燈時間之掌 控

4.突發事件處理、回報

5.意見反映

6.巡邏規定

7.公設管理維護

五、了解緊急事件處理及回報

（一）、事件依緊急程度可區分為

1.緊急突發事件 (立即回報主管幹 部、公司及社區相關 業務承辦人員並記載於勤務日誌)

(1)重大災害 (2)火警、交通事故

(3)停水、停電 (4)重大設備損壞

(5)業主要求立即解決事項

(6)本身之緊急事故 (生病、受傷、交 接班異常)

2. 一般事件 (記載於勤務日誌並交給 接班同事)

(1)業主交辦之不具急迫性事件 (2)日常物品補給(3)輕微之電氣、設備損壞(4)勤 務協調、建議事項

(二）、回報對象

1.參閱勤務回報流程表

2.管制中心電話：037-374690

六、閱讀

(1)勤務日誌

(2)公文 {人令、各種通告等 }。 以了解現場以往之各項狀況及處理方法